VPauto Vente aux enchères de voitures

Conseil n'achetez jamais loin de chez vous ! J'avais acheté 2 véhicules d'occasion il y a quelques années tout s'est bien passé aucun problème . Mais il y quelques mois j'ai gagné aux enchères un véhicule d'occasion certes mais avec le controle technique qui indiquait seulement des feux de croisements à changer , il n'y avait aucun autre problème affiché je me déplace en train jusqu'à lyon et suprise le véhicule ne démarre pas . Au bout d'une heure ils arrivent à faire fonctionner le véhicule m'expliquant que le véhicule n'avait pas bougé depuis longtemps et que c''était normal .. Je prends la route avec la voiture s'arrête sur l'autoroute heureusement a 10km du centre . Impossible de les appeler ( standard bidon ) pour venir chercher le véhicule j'ai du ramener le véhicule avec la voiture qui s'arrêtait tout les 100m .. je vous explique pas . J'ai du rentré chez moi en train sans le véhicule et j'ai du attendre quasi 2 mois pour me faire rembourser en les harcelant tout les jours . Et le comble de l'histoire aucun geste commercial de leur part pour mes déplacements effectué dans le vent . Donc attention des fois les véhicules qu'ils achetent ne sont pas vérifié ils font confiance aveuglément aux garages avec qui ils collaborent donc un conseil prenez la livraison ou déplacez vous a cote dans votre ville ou alors prenez un véhicule récent qui a l'avis de l'expert vpauto c'est assez fiable .

Déplorable comme le démontre déjà les autres avis. Achat d’un véhicule en septembre avec diagnostic vierge, 100km plus tard panne du véhicule. Arrêt complet, celui ci doit être remorqué par une dépanneuse. Nous ne sommes pas pris en charge, ni conseillés par VP AUTO. Nous récupérons le véhicule en décembre sans aucune compensation et à ce jour pas de réponse de leur service. C’est visiblement une transaction normal pour eux. Numéro de dossier 1484774 Client 8218558

Si la vente est bien organisée, pour récupérer le véhicule c 'est une vrai galère, plus d'une heure d'attente, il ne trouvait pas le véhicule!!!! Déplorable !!!!!

Je vous recommande VP auto. J'ai acheté une C3. Le véhicule correspond bien à la description. Le service client est disponible pour fournir les documents pour récupérer le véhicule. La récupération du véhicule était rapide. Juste un point à améliorer : prise de RDV le service transport ne répond pas aux appels alors que les RDV sont obligatoires. Parcontre le service répond par mail

Il répond jamais au téléphone !!! Envoie de documents très Lang !!!! 30 jours après l achat de la voiture

L’organisation administrative du Siège est sans reproche, cependant le parc qu’ils mandatent pour récupérer les véhicules est loin d’être professionnel. Difficile d’accès, personnel peu aimable qui ne peut même pas confirmer d’une façon claire que nous sommes au bon endroit pour récupérer un véhicule de VP Auto. Aucun papier du véhicule fourni (pratique si on a un contrôle sur la route), on doit se débrouiller pour récupérer le véhicule dans le parc sans aucune aide, le véhicule sans dessus dessous a clairement été fouillé pour récupérer ce qu’il y a à recupérer, d’ailleurs le conflit a porté sur les tapis de sols manquants, tapis qui étaient sur le PV, réponse de VP Auto : nous n’aurions pas dû être en possession du PV, document interne, et c’est normal que les tapis de sol n’y soient pas, car ils ont pour instructions de les retirer, car souvent en mauvais état, quelle complaisance surprenante ! Après-ventes lamentable !

Ils ne sont pas dignes de confiance, nous leur donnons notre argent et notre confiance lors de l'achat sur la base de photos et ils ne respectent pas

Aucun sérieux chez VP AUTO, la politique commerciale vis à vis des PRO est de vous virer votre compte client si vous avez le malheur de vous plaindre !! Les diagnostics sont faux