Les Ventes aux enchères de voitures autour de moi

Le personnel à été très professionnel et très à l'écoute. L'achat de cette voiture à été parfait du début à la fin.

Nous avons eu des mauvaises surprises lors du retrait d'un véhicule acquis avec Alcopa, décrit comme "sans aucun dégât" avant la vente aux enchères du 19/01/24 avec des photos nickel sur leur site. A la réception, nous avons constaté plusieurs impacts et éraflures sur le pare-choc avant et arrière et sur l'aile avant . Nous avons tenté d'avoir des explications sur place, on nous a simplement dit "d'écrire au service clients" Très décevant. Evitez les enchères en ligne, il faut se rendre sur place et aller inspecter soi-même le véhicule avant tout achat (ou préférer un achat classique chez un concessionnaire).

Même problème de robot 🤖 à l'accueil la salle de saint Geneviève vraiment à fuir..... Grosse machine à pomper le moindre euros pas suffisant de prendre 3000€ de frais ils vous rajoute donc frais de vente frais de garantie et frais d'enchères et 40€ pour une 1/2 journée de retard pour l'enlèvement sachant que vous ne pouvez pas gérer les délai bancaire de payement et ne pouvait donc pas réserver un transport avant leurs validation de virement. Et pour finir travail de secrétariat à la traîne mais eux c'est normal ils ont le droit et ne vous reverse pas 40€ Continuer 'e changé rien......

Des gros voleurs. Ils m ont volé 600e chose pour laquel j ai porté plainte. Ne rembourse pas malgré leurs tort. Sav déplorable,qui vous bloque quant vous essayez de les joindre. Ne pas hésiter à les poursuivre en justice ,surtout celui de Tours qui prend vraiment les gens pour des cons. A fuir ..

professionnel sevice très content avec mon enchères merci

Attention surtout ne rien acheter chez eux !! nous avons acheté une voiture sur le live en récupérant celle ci nous nous apercevons que le joint de culasse est HS donc en panne sur le bord de la route 15 min après le départ ! cerise sur le gâteau voiture rapatriée chez le dépanneur celui ci me fait part de facture trouvées dedans avec un kilométrage plus élevé ! et en effet en regardant sur histovech nous nous apercevons que la voiture a au moins 50 000 kms de plus ! Le lendemain nous appelons alcopa et ils nous disent qu'il faut envoyé un mail au service réclamation et cela fait 3 semaine toujours pas de réponse ! nous allons déposer plainte . c'est honteux je vous conseil donc d'acheter vos voitures en garage au moins vous avez un vrai service après vente et pour pas beaucoup plus cher . c'est ce que nous avons fait en attendant . Nous avons du refaire un prêt en urgence ! ils n'ont aucune empathie ! c'est désolant .

J'ai traversé toute la france pour récuperer mon vehicule chez Alcopa Tours, une fois le vehicule paié et livré un membre du personne na pas hésité a me dire "dégage" " casse toi" une personne assez agés plu proche de la retraite que autre chose... le jour ou un client lui méttra une raclé ne soyez pas étonné, tout ca pour un renseignement sur lequel j'aurais pu avoir une reponse a l'oral...finalement j'ai eu ma reponse a l'accueil.

Malhonnêtes, ne répondent pas aux litiges sur les véhicules, controle technique de complaisance (roulement HS, amortisseur qui fuit, rien sur le controle...)

Défaut de présentation du site et des ventes , recherche et listes de matériels à vendre aux enchères à améliorer . Bien à vous

Les enchères bien organisé, trop des garagistes qui font flambée les prix

LE parc n'es visible que avant la vente ses d'image mes je comprend

Beaucoup d'organisation.